Objetivos y descripción

El presente programa de formación para mandos medios pretende proporcionar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para poder llevar adelante con éxito la conducción de personas, incrementando la productividad en el trabajo.

La modalidad de dictado del curso a fin de facilitar la participación de aquellos que por razones laborales no pueden ocupar una carga horaria diaria, sería los viernes de 18:30 a 22:30 y sábados de 9 a 13 horas.

Objetivos Específicos

Al término del curso, el alumno será capaz de aprender:
· Conocer los principios de un liderazgo de influencia
· Conocer y aplicar las herramientas que conforman el proceso de planeamiento estratégico
· Conocer un conjunto de habilidades directivas, propias del ejercicio de la profesión y desempeño del cargo
· Conocer un conjunto de conceptos y herramientas analíticas que constituyen un marco teórico que explica el proceso de gestión.

Horario

2 veces por semana. Viernes de 18:30 a 22:30 horas, Sábados de 9 a 13 horas, en viernes y sábados alternados.

Cada módulo tendrá una duración de 8 horas, siendo el total del programa de 64 horas.

Metodología

La metodología del Curso será fundamentalmente participativa, para lo que se combinará la exposición del relator con la participación de los asistentes, privilegiándose la reflexión tanto individual como grupal. La exposición de los temas será apoyada con casos prácticos, ejemplos y proyección de multimedia.

La aprobación de los módulos será mediante prueba final.

Cuerpo docente

Se contará con un equipo docente sumamente calificado, con un alto nivel de especialización y como es característico de nuestra universidad, con una vasta experiencia profesional en el área de la Gerencia de Empresas.

Temario

Planificación Estratégica

Utilidad de la Planificación.
Etapas de la Planificación Estratégica.
Técnicas de Investigación del entorno.
Fijación de objetivos.
Selección de Estrategias.
Tácticas para los mandos medios.

Habilidades Directivas para el Mando Medio

Características del Comportamiento Emprendedor.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Manejo de reuniones.
Dirección de Personal.
Técnicas para delegar tareas.
Resolución de conflictos.

Liderazgo de Influencia y Delegación

Estilos de Liderazgo en la organización.
Perfiles de los subordinados.
Técnicas para influenciar en el personal.
Delegación de tareas.
Control de actividades.
Seguimiento del Personal.

Toma de Decisiones

Evaluación del entorno organizacional.
Ponderación de escenarios inciertos.
Evaluación de alternativas.
Técnica del árbol de decisión.
Cálculo del Valor esperado de cada alternativa.
Evaluación de decisiones pasadas.

Estrategias y Tácticas de Negociación

Efectividad de la Negociación en la organización.
Preparación de la negociación.
Manejo de la comunicación no verbal, PNL en la negociación.
Técnicas de indagación de la contraparte.
Presentación de propuestas.
Levantamiento de objeciones.
Técnicas de cierre.

Dirección por Objetivos

Técnicas de Dirección.
Relación con la Planificación Estratégica.
Utilidad de la Administración por objetivos.
Administración por excepciones.
Involucramiento del personal en el logro de objetivos.
Retribución por el logro de objetivos.

Trabajo de Equipo

Utilidad del trabajo en equipo.
Manejo de grupos.
Sinergia de los integrantes del grupo.
Cualidades para la dirección de equipos.
Resolución de conflictos internos.
Evaluación del rendimiento del equipo.
Presentación de informes.

Motivación

Utilidad del trabajo en equipo.
Grupo v/s equipo.
Manejo de grupos.
Porqué fallan los equipos?
¿Por qué algunos equipos tienen éxito y otros no?.
Sinergia de los integrantes del grupo.
Cualidades para la dirección de equipos.
Resolución de conflictos internos.
Evaluación del rendimiento del equipo.
Presentación de informes.

Programa de Formación Integral para Mandos Medios