Gestión Estratégica de Recursos Humanos en tiempos de IA

Objetivos y descripción

Desarrollar en los participantes competencias prácticas en gestión de recursos humanos que permitan mejorar la productividad, la toma de decisiones, el liderazgo de equipos y la eﬁciencia organizacional, incorporando herramientas actuales e inteligencia artiﬁcial aplicada.

Objetivo específico

Al ﬁnalizar el curso, los participantes serán capaces de:

Comprender el rol estratégico de recursos humanos en el negocio.
Identiﬁcar indicadores clave del área para la toma de decisiones.
Mejorar los procesos de reclutamiento y selección de personal.
Analizar CV y entrevistar con criterios profesionales.
Aplicar herramientas prácticas de gestión del desempeño y feedback.
Gestionar la comunicación interna y situaciones disciplinarias.
Incorporar inteligencia artiﬁcial para optimizar procesos de RRHH.
Construir un plan de acción para mejorar la gestión de personas en su organización.

Modalidad

Hibrido (presencial La Paloma con sesiones en Zoom)

Metodología del curso:

Clases prácticas con explicación conceptual, demostraciones y ejercicios guiados.
Trabajo sobre casos reales del ámbito profesional, empresarial, educativo y personal.

Docente

Lic. Alejandro Benítez (España): Ex Gerente de Recursos Humanos en SEMM, Claro y Securitas, con experiencia en gestión de personas en entornos de alta exigencia. Docente orientado a la aplicación práctica de herramientas de RRHH y mejora de procesos.

Temario

Encuentro 1: Rol Estratégico de Recursos Humanos

Qué signiﬁca gestionar personas hoy.
Evolución de RRHH: de lo administrativo a lo estratégico.
Cultura organizacional y su impacto en resultados.
Clima laboral: variables clave.
Indicadores básicos de RRHH: Rotación, Ausentismo, Tiempo de cobertura, Costo de rotación, Cómo empezar a medir sin sistemas complejos.

Encuentro 2: Reclutamiento, Selección y Análisis de CV + IA

Deﬁnición de perﬁles de cargo.
Estrategias de reclutamiento en mercados con escasez de talento.
Entrevista por competencias.
Cómo analizar un CV profesionalmente: Alertas, Coherencia, Indicadores positivos.
Uso de IA (como ChatGPT) para: Redactar avisos laborales, Filtrar CV, Generar preguntas de entrevista, Comparar candidatos.
Onboarding como clave para reducir rotación.

Encuentro 3: Gestión del Desempeño, Feedback y Desarrollo

Modelos simples de evaluación de desempeño.
Cómo dar feedback efectivo: Correctivo, Reconocimiento, Motivación laboral en contextos reales, Planes de mejora, Gestión de conﬂictos.
Uso de IA para: Estructurar devoluciones, Diseñar planes de desarrollo.

Encuentro 4: Comunicación, Disciplina y Retención + IA

Comunicación interna efectiva: Canales, Mensajes, Errores comunes.
Gestión disciplinaria profesional: Criterios, Documentación, Buenas prácticas.
Retención del talento: Factores reales de permanencia, Acciones de bajo costo.
Liderazgo operativo y toma de decisiones.
Uso de IA para: Redacción de comunicaciones internas, Estandarización de procesos.